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如何做出“最对的”决策?的故事

发布人:繁体字网 www.fantizi5.com

之前去某大学演讲,结束后有个同学趋前问了一个问题:「Joe你好,我想知道,在你过去面对困难决定时,比方说创业,你怎么知道你做了对的选择呢?」

我听了一愣,回答说:「当然不知道啊,不走到最后,谁会知道选择是否正确呢?」

她又补充:「我是说,你怎么知道某个选择是机会而不是风险?或是怎么知道这选择的机会是大于风险呢?难道没有什么方法能让我们更容易判断出结果会是偏好还是偏坏吗?有没有可能我以为很好的机会,其实有很多我没看出来的问题呢?」

这倒是个有趣的问题,也满值得写篇文章来讨论讨论的。

老实说,我的答案还是一样,当没有走到最后一刻时,谁都不知道任何选择是否是个机会,更没办法简单评估「好的比例」跟「坏的比例」各占多少。唔,应该这样讲,当然管理上有各类手法,什么SWOT、五力分析、蒙地卡罗分析之类的可以在事前有个判断,可是不到最后一刻,终究没人知道这类判断跟实际是否一致。原本判断轻易的事情却在开展后急转直下,或是觉得很难的事情实际却轻而易举,人生中实有太多这类例子。所以问我预估的话,我真的没有100%的预测方案。(事实上,我也不相信有人能有…)

不过,虽然没有能「完美预估」的方法,但这其实未必真是大问题。只要在「执行策略」上有周详的规划,这类未知其实没有这么严重。事实上,我在很多文章中也有提到,尝试提高预测率其实不是最有效益的投资,帮自己设计一套机制能对抗模糊,其实才是能一辈子都受益的事情!

这怎么说呢?先谈谈为何只是提高预估能力的帮助有限!

大部分人之所以会有这疑问,是因为大家以为,别人做成某些事情纯粹是因为眼光精准。所以他们也想训练自己的眼光,以为选对了方向就是一切。

最常见的例子就是买股票。大部分人其实在投资上没有策略,唯一做的往往是到处找飙股(问人、看股市老师分析、听小道消息)。有人给了个明牌,如果他认为这人很可靠,他立刻会去买,然后就等着市场开牌。

职涯规划、或是选择创业机会这个人难题时,大部分人的思维其实也是一样的。到处问人什么产业有前景,或是看新闻说未来什么人才需要,自己就去念某个科系。过程中再也不抬头张望市场环境,也不注意经济脉动,等毕业出来找工作,发现怎么跟原本想像天差地远。就算别人预估的胜率很高,但以这种闷头下注的策略来执行。一旦哪天猜错时,是可能受到很大的伤害的....

比较好的作法,其实是设定一个方向后,过程中要随时从环境取得反馈,并机动调整我们的步伐。

这概念其实在很多领域都有类似的概念。金融投机有「试单」的概念,创业圈有「最小可行产品」的概念,系统导入有「POC」的概念,Agile开发的「AdaptivePlanning」,连GoogleMap的导航都能自动修正路径。我们平时谈专案管理,也总强调计划的目的是用来分析变动,并在过程中要不断Re-Planning。而才是所谓「有策略」的意思。

这概念背后的原理是这样的:任何事情其实都不太容易一次看对,本来就得在过程中收集状况,并机动调整。唯一的关键在于,我们得自己设计一个机制,让每次实验(与调整)的伤害降到最低,并能取得有用的资讯让我们越来越趋近对的选择。

这概念如果很抽象,那我换个具体的问题好了!如果你正准备要结婚,想要找一个菜色完美的餐厅,你该怎么定你的策略?

有可能第一步先是上网找几个候选的餐厅。你大概知道两个家族长辈的口味喜好,偏离太远的肯定不会在名单上(两家长辈都喜欢吃中菜,选个泰国菜的餐厅肯定是自找麻烦)。剩下在名单上的,大概都是菜色可能会符合她们喜好的选项。假设其中有间A餐厅,似乎是最能符合长辈需求的一个选项。

然后呢?就下定了?等着婚宴当天开牌看结果?当然不能如此。通常我们可能还会亲自去看看场地、看看菜单、跟饭店/餐厅业务聊一聊,看看想要的桌数是否放的下、进场动线在哪里、新娘休息室如何、有什么加值服务等。更谨慎的,可能还要试菜。试菜可能发现味道跟想像有落差,这时候可能再找B餐厅,整个流程重来一遍....

换言之,这策略是「逐步增加你的投入」这样的概念。如果这整个验证的过程发现有问题,我们停止继续投入,并换到B餐厅、甚至C餐厅。

回到创业、梦想、职涯发展等议题上,也是一样的概念。你永远不会知道你一开始选定的那条路(如A餐厅)100%是正确的。就算看了一堆大师测评都说好,也不表示那条路能完全符合自己需求。工作、产业发展往往更难预测,我们如何训练,我们永远不能参透未来、无论如何都不可能成为预估神人。换言之,预估力怎么样也不可能达到100%。

既然预估力不能精准,还不如在执行策略上增加自己的弹性,让自己的「适应性」提高。不管面对任何不确定性的决定时,先「试单」,然后逐步加深你对这选择的投入以及承诺。人生选择自然就会轻松许多了!

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心理学故事包含很多经典的心理学相关的有趣故事,一个个引人入胜的故事通过描述使者能迅速理解心理研究的手法和正确的理论以及作为心理学主要的构成部分的心理治疗的方法和功效,心理学研究涉及知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。心理学一方面尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能,同时,心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色;同时它也与神经科学、医学、生物学等科学有关,因为这些科学所探讨的生理作用会影响个体的心智,阅读心理学故事可以提高人类生活的质量。

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